Política de Privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
DGA SPARK GESTION, S.L.
NIF: B24844383
Domicilio: C/ Edgar Neville 6, 28020 Madrid, Madrid, España.
Contacto: hola@robinprop.es
Robinprop es la marca con la que el responsable presta los servicios de esta web. Puedes dirigir tus consultas de privacidad y solicitudes de derechos al correo o al domicilio anteriores.
2. Datos y procedencia
Recogemos los datos que facilitas al solicitar información, una valoración o una propuesta: nombre y apellidos, teléfono, email, ciudad, dirección y características de la vivienda, plazos de venta y el contenido de tu consulta. En las solicitudes de agencias también recogemos los datos profesionales de la agencia.
El alojamiento trata datos técnicos de conexión, como la dirección IP, para servir y proteger la web. Si aceptas cookies opcionales, también se tratan identificadores de navegador y datos de navegación, campaña e interacción. No incluyas datos de salud, documentos de identidad ni otra información especialmente sensible en los campos de texto.
3. Finalidades y bases jurídicas
• Consultas y solicitudes de incorporación de agencias: responder y gestionar la solicitud con tu consentimiento, mediante una casilla desmarcada por defecto (art. 6.1.a RGPD).
• Valoración, estrategia de venta y propuesta inmobiliaria: preparar y dar seguimiento al servicio que solicitas, incluido el contacto necesario por teléfono o email, como medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b RGPD).
• Seguridad, prevención de abuso y protección del servicio: interés legítimo en mantener una web segura y evitar envíos fraudulentos (art. 6.1.f RGPD), utilizando datos técnicos limitados a esa finalidad.
• Analítica y publicidad mediante Google Analytics y Google Ads: solo con el consentimiento separado que otorgues en el panel de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI). Puedes aceptar una categoría y rechazar la otra.
• Cumplimiento de obligaciones legales y atención de derechos: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Enviar una consulta o solicitar una propuesta no supone aceptar publicidad por email, SMS o teléfono ajena a esa solicitud. Cualquier consentimiento comercial adicional debe solicitarse de forma separada.
4. Datos necesarios
Los campos marcados como obligatorios y los datos de contacto exigidos por el configurador son necesarios para tramitar la solicitud; sin ellos no podremos atenderla por ese canal. Los demás campos son opcionales. Rechazar las cookies analíticas o publicitarias no impide usar la web ni enviar formularios.
5. Destinatarios y proveedores
El equipo que gestiona Robinprop accede a las solicitudes para atenderlas. Utilizamos Vercel para el alojamiento y Resend para el envío de correos. Los mensajes se entregan a los buzones de correo del equipo y a tu email cuando solicitas una propuesta. Estos servicios pueden tratar datos para prestar sus funciones técnicas.
Si tu solicitud requiere la intervención de una agencia o profesional inmobiliario, te informaremos de su identidad y del alcance de la comunicación antes de compartir los datos necesarios para el servicio solicitado. No vendemos tus datos. También podrán acceder las autoridades cuando exista una obligación legal.
Google recibe datos de navegación y medición únicamente cuando aceptas la categoría de cookies correspondiente; no enviamos nombre, teléfono ni email en nuestros eventos de analítica.
6. Transferencias internacionales
El uso de Vercel, Resend y, si lo autorizas, Google puede implicar tratamiento o acceso a datos desde Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. No se presupone que todos los datos permanezcan en la Unión Europea.
Las condiciones de estos proveedores contemplan mecanismos como decisiones de adecuación —incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las entidades adheridas y tratamientos cubiertos— o cláusulas contractuales tipo, según proceda. Puedes solicitar información y una copia de las garantías aplicables escribiendo a hola@robinprop.es.
Información de los proveedores: https://vercel.com/legal/dpa · https://resend.com/legal/dpa · https://policies.google.com/privacy
7. Conservación
Conservamos las consultas durante su tramitación y seguimiento. Los datos de propuestas se mantienen mientras sean necesarios para gestionar tu solicitud o la relación que se establezca. Al finalizar, se suprimen o se mantienen bloqueados únicamente durante los plazos de las obligaciones y responsabilidades legales aplicables; no se reutilizan para campañas comerciales sin una base jurídica específica.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La elección de cookies se guarda durante seis meses; las duraciones de las cookies opcionales se detallan en la política de cookies. Los datos técnicos de seguridad se limitan al tiempo necesario para prevenir o investigar incidentes y atender las responsabilidades que correspondan.
8. Derechos y reclamaciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad y oposición, incluida la oposición a tratamientos basados en interés legítimo. Puedes retirar tu consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Escribe a hola@robinprop.es o a C/ Edgar Neville 6, 28020 Madrid, Madrid, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu solicitud. Solo pediremos información adicional de identificación si existen dudas razonables sobre tu identidad; no es necesario adjuntar de entrada una copia del DNI.
Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable hasta dos meses adicionales en los casos previstos por el RGPD, informándote de la prórroga y sus motivos. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es
Para retirar el consentimiento de cookies, utiliza «Configurar cookies» en el footer y guarda tu nueva elección.
9. Decisiones automatizadas
El configurador utiliza tus respuestas para orientar la propuesta. No adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. Si aceptas publicidad, Google puede utilizar los datos de navegación para medición y personalización publicitaria según tus preferencias.
10. Cambios de esta política
Publicaremos las actualizaciones en esta página con su fecha. Si se propone un nuevo uso que requiera consentimiento, se solicitará antes de iniciarlo. Esta información se facilita conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.